Incremente la confianza en su sitio web

Ganar la confianza de alguien que visita su sitio es una de de las cosas más difíciles que cualquier compañía online puede hacer.
El visitante debe confiar en su sitio y su negocio para hacerse un cliente. Hay varias cosas que usted puede hacer para aumentar la confianza en su website, por consiguiente que las ventas crezcan.
CREE UNA POLÍTICA de PRIVACIDAD
Una política de privacidad es un documento detallado que detalla cómo usted contiene información sobre su sitio y para lo que esta información se usa. Hay ciertas preguntas que usted necesita contestar en este documento: -¿Vende, comparte o alquila la información obtenida ? -¿Si usted ofrece registro individual de usuarios, para que usa esa información? -¿ Si su sitio usa cookies, para qué se usan ellas? También haga una declaración sobre no tener acceso a las cookies puestas por anunciantes. -Explique si su sitio usa archivos log, y qué información se graba en estos archivos. -¿Comparte usted información demográfica con anunciantes o compañeros? -Explique que su sitio/compañía no es responsable de los otros sitios a los que usted hace link, de sus prácticas de privacidad.. -¿Lleva usted a cabo operaciones de seguridad como SSL? Cómo es esto usado en su sitio. -¿Cómo serán notificados a los usuarios si se producen cambios en la política de privacidad? Para una explicación más completa de lo que debe ser incluido en su política de privacidad, y para ejemplos, visita: TRUSTe en http://www.truste.org / El paso final en información de privacidad de cliente es poniendo el sello TRUSTe en su website. Esto requiere una autorización anual con una cuota de por lo menos $299 por año y una privacidad apropiadamente escrita con respecto a sus normas. El sello de TRUSTe es el símbolo más fidedigno en el red entre los usuarios americanos (Cheskin Research, 7/00)

PROPORCIONE INFORMACIÓN de CONTACTO
Usted disminuye la confianza severamente en su sitio y negocio si usted no proporciona información de contacto de fácil hallazgo en su sitio. Cada página deba tener información de contacto o un link a una página con esta información. Como mínimo, usted debe proporcionar lo siguiente:o Nombre Comercialo Nombre de Contactoo Dirección o Dirección de emailUsted también puede desear proporcionar teléfono, fax, o incluso charla en directo a través de un servicio como HumanClick (http://www.humanclick.com).

USE UN SERVIDOR SEGURO
Si usted va a procesar órdenes a través de su website (o vende a través de un servicio externo) esté seguro de que sus órdenes estàn en un servidor seguro que usa SSL. ¿Cómo puede decir que usted está usando un servidor seguro? Atienda a estas dos cosas: o UN icono de lcerradura amarillo en la barra de estado del browser o UN URL que empieza con https: / / en lugar del http: / / Usando un servidor seguro con SSL asegura al cliente que su información está siendo encriptada y enviada con seguridad. Muchos internautas son conscientes de éstas medidas de seguridad y no introducirán el número de la tarjeta sin ellas Si actualmente no utiliza un servidor seguro y SSL, pueda ser una idea buena encontrar un nuevo servicio que lo tenga. Puede involucrar una inversión adicional, pero saldrá ganando con ventas.

SIGA SUS VENTAS
Usted no necesita ganar la confianza del visitante simplemente, usted necesita ¡MANTENERLA! Retenga confianza siguiendo cada venta con por lo menos un email. Incluso una simple confirmación de la venta mostrará al cliente que su pedido fue hecho con éxito y que su compañía lo ha recibido. Es una idea buena seguir esto con otro email o ofrecer una suscripción a su newsletter para conseguir que su compañía permanezca fresca en la mente del cliente. Usted también podría enviar un correo de continuación varios días o semanas después de cada venta para preguntarle al cliente si está satisfecho con lo que compró. Le dejará claro a los clientes que su compañía cuida a sus clientes.Éstas son sólo 4 cosas que usted puede hacer para aumentar la confianza en su website, ayudando a convertir a un visitante en un cliente. Haciendo que la confianza es una gran prioridad en el website de su compañía.

6 razones por las que tu sitio no es indexado

Lo cierto es que poco sentido tiene que se preocupe de aparecer en la primera página de los buscadores si su portal ni siquiera está indexado.
Una de las primeras cosas que hacemos cuando un potencial cliente nos dice la famosa frase: “mi página no aparece en la primera página de los búscadores” es ver la cantidad de páginas indexadas que tiene su sitio. Y lo cierto es que poco sentido tiene que se preocupe de aparecer en la primera página de los buscadores si su portal ni siquiera está indexado.
Normalmente, al hablar de motores de búsqueda nos referimos a Google, y el camino más sencillo y rápido de conocer que es lo que piensa el “gran Google” sobre tu página es realizar esta simple búsqueda en él:
site: www.tusitio.com (donde www.tusitio.com será la dirección de tu página)
Esta consulta te devolverá una lista con todas las páginas que Google ha indexado de tu sitio y de esta forma te resultará fácil calcular el porcentaje de indexación (que no es otra cosa que el número de páginas indexadas en relación al número de páginas totales de tu sitio). Y muy a menudo, cuando realizamos esta prueba comprobamos que Google no ha indexado todas las páginas que debería debido a algunos errores de optimización para motores de búsqueda.
Y estas son algunas de las más comunes:
1- El archivo robots.txt
Es un clásico error de optimización. Si has establecido el archivo robots.txt para inhabilitar completamente el paso a los motores de búsqueda luego no tue quejes de que sigan tus órdenes. Comprueba tu archivo robots.txt y asegurate que está permitiendo el paso a las arañas de indexación. Sobre todo si encuentras que tu sitio no tiene ninguna página indexada, hazte un favor y asegurate que en su interior no se encuentra el siguiente código:
User-agent: *Disallow: /
Si es así tienes un grabe problema ya que estás indicando a todos los buscadores que no deben indexar tu sitio. Te recomiendo que lo cambies por este código:
User-agent: *Disallow:
2- Tu servidor es demasiado lento
Google no te penalizará directamente por que tu servidor responda demasiado lento, pero si lo hará indirectamente. Si al rastrear tu página nota que tu servidor se sobrecarga o responde demasiado lento a sus peticiones abandonará el rastreo para dedicar su tiempo a alguien más. Esto significa que no se rastreará al completo tu sitio antes que el robot de Google abandone tu sitio. Lo que a su vez, se transformá en menor número de páginas indexadas. Pero no podemos culpar a Google, no quiere ser responsable de bloquear tu sitio. A sí que en lugar de ello, antes que bloquear tu sitio prefiere buscar la información en las páginas de tus competidores.
3- Pueden pensar que eres una fuente de spam
Si Google ha decidido que algunos comportamientos de tu sitio no son muy adecuados y están tratando de engañarlo o engañar a sus usuarios, probablemente tu página sea penalizada. Y si intentas aparentar lo que no eres, probablemente será consciente de lo que estás haciendo. A sí que si estas usando este tipo de prácticas para inmediatamente de hacerlo. Límpia tu sitio y envía una solicitud de readmisión a Google. Echarán un vistazo y si has hecho las cosas bien volverán a readmitir tu sitio e indexarte.
También cabe la posibilidad que acabes de comprar el dominio y pagues las consecuencias de una penalización anterior a tu compra. En este caso te aconsejo que intentes descubrir qué es lo que era o parecía tu sitio antes de que tomases el control sobre él. Si estaba involucrado en alguna variedad de PPC poco amistoso con los buscadores puede que tengas graves problemas.
4- Mala Navegación
¿Tu navegación esta diseñada en Flash? ¿El 90% de tus enlaces están rotos o no redirigen correctamente? Bueno, entonces las arañas probablemente no van a ser capaces de acceder a las páginas, ni hablar ya de indexarlas. Si esta es tu situación tienes camino por recorrer….
5-Poner innumerables trabas a las arañas
Puedes poner trabas a las arañas de búsqueda de muchas formas distintas. Podría ser que tu código JavaScript esté ocupando las primeras 2000 líneas de código, que tu sitio requiera cookies o cualquier acción del usuario para poder entrar, que tus URLs sean dinámicas y poco amigables a los buscadores, que tu página de inicio redireccione 7 veces antes de mostrar realmente algo. Todas estas cosas cosas son barreras enormes para una araña hambrienta tratanto de llegar a tu contenido. Elimina estas trabas y permite un acesso fácil a los motores de búsqueda. De otro modo ya puedes ir gastandote el dinero en publicidad si quieres que tu sitio tenga algo de visibilidad…
6-Sitio caído con demasiada frecuencia
Si los buscadores intentan con frecuencia visitar tu sitio y este no está disponible, llegará un día en que dejen de intentarlo. No quieren indexar un sitio que no va a cargar cuando los usuarios intenten acceder a él. Asegurate de que tu sitio Web no tiene problemas de alojamiento y alojalo en un servidor rápido. Si quieres hacer un diagnostico rápido, te recomiendo esta herramienta. Una sencilla y rápida herramienta que te devolverá una traza de las peticiones a tu sitio así como los tiempos de respuesta del servidor, enlaces rotos y posibles recursos no disponibles. Sencilla herramienta pero de gran utilidad.

Principios para una buena Web

El diseño Web puede llegar a ser engañosamente difícil.

Ya que debes crear un diseño que a la vez sea usable y agradable, que muestre información y que a la vez haga marca y que técnicamente y visualmente sea coherente.
Los principios son:

Precedencia (guiando al ojo), esto se refiere a la facilidad con que el usuarios encuentra algo en la pantalla sin mucho esfuerzo, para lograrlo es necesario tomar en cuenta la posición, el color y el contraste de los elementos.

Espaciado, el espaciado hace que las cosas se vean más claras, debes tomar en cuenta el espacio entre líneas, el padding y los espacios en blanco

Navegación, para la navegación debes tomar en cuenta estos dos tipos de navegación: la que te dice a donde puedes ir y la que te indica donde estás que se refiere a la del tipo: Inicio → Sección → Subsección .

Diseñar para construir, debes tener en cuenta antes de diseñar algo que todo puede cambiar, por ejemplo si alguien cambia la resolución de pantalla, cómo simplificar las cosas, etc.
Tipografía, el texto es uno de los elementos más importantes del diseño así que no lo debemos olvidar y debemos considerar cosas cómo el tipo de fuente, el tamaño de la fuente, el espaciado, lo largo de la línea, el color y los párrafos.

Usabilidad, para diseñar s sitio usable debemos apegarnos a los estándares web, pensar en el usuario y que pueda hacer lo que queremos que haga y ponernos en su lugar.

Alineación, mantener las cosas alineadas es muy importante para el diseño de un sitio web.

Claridad, para lograr un diseño claro debes detallar my bien cada borde, asegurarte que a cada texto se le aplica bien el anti-alias, asegurarte que el contraste de los colores el alto, y enfatizar sólo un poco los bordes, no exagerar.

Consistencia, se refiere a que todo debe coincidir tamaños de los títulos, estilos colores, elementos, etc.

¿Por qué necesito una Web?

Tener una página Web es la manera más económica de darse a conocer de manera continua, sin hacer un gran esfuerzo de inversión en otro tipo de publicidad.
Reconocimiento y prestigio.
Hoy en día toda empresa o negocio de cualquier tamaño, necesita tener presencia en internet para dar una buena imagen de prosperidad y prestigio.
Aumento de nuevos clientes.
Aumenta espectacularmente la posibilidad de darse a conocer a un gran número de empresas o particulares, no solo locales sino nacionales e incluso de todo el mundo.
Fidelización de clientes.Posibilidad de comunicarse mejor con los clientes actuales, informándoles constantemente de sus nuevos productos o servicios sin las molestias de la publicidad agresiva.
Mayor Información y Comunicación.
Una página Web es muy útil, como canal de comunicación adicional para informar sobre los productos y servicios que interese promocionar para aumentar su rentabilidad en un momento dado.
Ahorro de costes en publicidad y comunicación.
Los costes de comunicación al exterior se reducen, al disponer de un sitio Web donde informar, comunicar, publicar y promocionar sus productos, servicios, empresa o negocio. Así como, la posibilidad de que en cualquier momento alguien nuevo les conozca a través de internet, por el aumento constante de personas y empresas que utilizan o comienzan a utilizar este medio.